MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Kapsamında

MADDE 1 - TARAFLAR

Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: VEPA KİŞİSEL BAKIM VE KOZMETİK ÜRETİM TİCARET ANONİM SİRKETİ

Web Sitesi: www.vepafirca.com.tr

E-posta: info@vepafirca.com.tr

Telefon: 0(216) 316 91 14

Adres: DUDULLU OSB MAH. 1 CAD. NO: 28 IÇ KAPI NO: 1
ÜMRANIYE/ ISTANBUL

MERSİS / Vergi No: 9240045638

Alıcı

Sipariş formunda Alıcı tarafından girilen ad-soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgileri geçerlidir.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Alıcı'nın vepafirca.com.tr üzerinden gerçekleştirdiği sipariş kapsamında ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 - ÜRÜN VE FİYAT

Sipariş edilen ürünün adı, adedi, birim fiyatı ve genel toplamı, sipariş özeti ve onay e-postasında belirtilir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.

MADDE 4 - ÖDEME

Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile ödeme yapılabilir. Taksit seçeneği sipariş aşamasında gösterilir, ilgili bankanın politikaları geçerlidir.

MADDE 5 - TESLİMAT

Sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca gösterilir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@vepafirca.com.tr adresine iletilir. Ürün 10 gün içinde iade kargosuna teslim edilir. Satıcı, bildirimi aldıktan itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir, açık ayıplı ürünlerde Satıcı karşılar.

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

•Ambalajı açılmış ve kullanılmış hijyen ürünleri (diş fırçası vb.)

•Alıcının talebiyle kişiselleştirilmiş ürünler

•Ambalaj/etiket bütünlüğü bozulmuş ürünler

MADDE 7 - AYIPLI MAL

Satıcı tarafından ayrıca ticari garanti belgesi sunulmamaktadır. Bununla birlikte, ürünler 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal ayıplı mal hükümlerine tabidir. Teslimden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplar, kullanım hatasından kaynaklandığı ispat edilmedikçe Satıcı sorumluluğundadır. Üretim veya malzeme kaynaklı ayıplarda Alıcı, onarım, değişim, bedel iadesi veya indirim taleplerinden birini seçebilir. Talep için info@vepafirca.com.tr adresine fotoğraflı başvuru yapılabilir.

MADDE 8 - KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'ya ait kişisel veriler 6698 Sayılı KVKK kapsamında işlenir, yalnızca sipariş, teslimat ve faturalandırma süreçlerinde kullanılır. Ayrıntılı bilgi için; vepafirca.com.tr/policies/privacy-policy

MADDE 9 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda önce Satıcı ile iletişime geçilmesi önerilir. Çözüme kavuşulamayan hallerde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir. İşbu sözleşme Türk hukukuna tabidir.